Het marketingbedrijf voor vakantiehuizen
Actief in Nederland en België

Online boekingsplatform vs. eigen vakantiehuis website

Airbnb, Booking.com of toch een eigen website. Veel verhuurders twijfelen waar hun boekingen vandaan moeten komen. Dit is de eerlijke vergelijking, met cijfers, zodat jij een onderbouwde keuze maakt.
Table of contents
Vergelijking Alleen Airbnb of Booking.com Eigen website naast de platforms
Commissie per boeking 14 tot 18% gaat naar het platform, elk jaar opnieuw 0% op directe boekingen, je houdt de volledige omzet
Gastgegevens Het platform bezit de data, jij krijgt een geanonimiseerd e-mailadres Jij bezit naam, e-mail en voorkeuren van elke gast
Terugkerende gasten Gasten boeken opnieuw via het platform, met commissie 15 tot 30% boekt direct terug, zonder tussenkomst
Controle over je prijs Platform stuurt op kortingen, slimme prijzen en promoties Jij bepaalt je tarief, voorwaarden en minimumverblijf
Zichtbaarheid Afhankelijk van het algoritme en je positie in zoekresultaten Vindbaar via Google, AI-zoekmachines en je eigen naam
Presentatie Vast format, jouw woning naast honderd vergelijkbare listings Volledig jouw merk, sfeer en verhaal, zonder vergelijking
Relatie met de gast Communicatie loopt via het platform, binnen hun regels Direct contact, van eerste vraag tot verblijf
Annuleringsbeleid Platform bepaalt de kaders en bemiddelt bij geschillen Jij stelt je eigen voorwaarden op
Reviews Sterk vertrouwenssignaal, maar eigendom van het platform Je toont ze op je eigen site en bouwt eigen bewijslast op
Bereik bij nieuwe gasten Groot, miljoenen bezoekers zoeken hier dagelijks Beperkter, groeit met SEO, advertenties en mond-tot-mond
Afhankelijkheid Eén beleidswijziging of schorsing raakt je hele omzet Eigen kanaal dat niemand je kan afnemen
Waarde als investering Verhuurhistorie zit vast aan een platformaccount Merk, domein en gastenbestand zijn overdraagbare waarde
De conclusie uit deze tabel is niet dat OTA’s slecht zijn. Airbnb en Booking.com zijn ongeëvenaard in bereik. Maar alles wat een verhuurbedrijf duurzaam en winstgevend maakt, van gastdata tot prijscontrole, ligt bij een eigen website.

Het billboard-effect: waarom je listing en je website elkaar versterken

Onderzoek van Cornell University toont aan dat ongeveer 30% van de mensen die jouw listing bekijken actief zoekt naar je eigen website. Ze willen weten wie erachter zit, of het klopt, en of ze goedkoper direct kunnen boeken. Is die website er niet, dan boeken ze via het boekingsplatform. Of helemaal niet. Wil je weten wat er komt kijken bij een vakantiehuis website laten maken die deze bezoekers wel opvangt, dan lees je daar precies hoe wij dat aanpakken. Heb je een Superhost-status of Gastenfavoriet-badge, dan is de groep zoekers zelfs groter: een Gastenfavoriet-badge verhoogt het aantal kliks op je listing met 52%. Je listing is dus geen concurrent van je website. Het is je grootste etalage.

OTA's vs. eigen website is geen keuze, het is een combinatie

De slimste verhuurders combineren beide. Het boekingsplatform brengt nieuwe gasten, de eigen website vangt iedereen die verder kijkt en bouwt de relatie op. Wil je verdiepen in alle kanalen om je vakantiehuis te adverteren, dan vind je daar het volledige overzicht. Eerste boeking via Airbnb, elke volgende boeking direct. Zo groeit je onafhankelijkheid zonder dat je bereik inlevert.
Goed beheerde vakantieverhuurders zien 15 tot 30% van hun gasten terugkeren. Elke terugkerende gast die direct boekt is commissie die in jouw woning blijft in plaats van bij het platform.

Verhuurders die je voor gingen

Veelgestelde vragen

Misschien staat je vraag er al tussen.
Wat is het verschil tussen een OTA en een eigen website?

Een OTA (online travel agency) zoals Airbnb of Booking.com is een marktplaats waar jouw woning naast duizenden andere staat, tegen commissie. Een eigen website is jouw kanaal, zonder commissie, waar jij de presentatie, prijs en gastrelatie volledig in handen hebt.

Is een eigen website de moeite waard naast Airbnb?

Ja, mits de website gebouwd is om te converteren. Ongeveer 30% van je listingbezoekers zoekt actief naar je eigen site. Zonder website verlies je die groep, met een goede website vang je ze op en bespaar je commissie op elke directe boeking.

Hoeveel commissie betaal ik bij Airbnb en Booking.com?

Bij Airbnb betaal je als verhuurder doorgaans 14 tot 16% per boeking, bij Booking.com 15 tot 18%. Bij een gemiddelde jaaromzet van 30.000 euro is dat 4.500 tot 5.400 euro per jaar die naar het platform gaat.

Kan ik Airbnb en een eigen website combineren?

Ja, dat is zelfs de beste strategie. Een channel manager synchroniseert je beschikbaarheid automatisch tussen je website en de boekingsplatformen, zodat dubbele boekingen onmogelijk zijn.

Verlies ik boekingen als ik minder afhankelijk word van Airbnb?

Nee. Je listing blijft gewoon actief en zichtbaar. De eigen website komt erbij en vangt de bezoekers die toch al naar je op zoek waren. Je bereik groeit, het krimpt niet.

Waarom boeken gasten niet vanzelf via mijn bestaande website?

Een website die niet gebouwd is op vertrouwen en conversie werkt als een brochure, niet als een boekingskanaal. Gasten hebben transparante prijzen, reviews, duidelijke voorwaarden en een zichtbare eigenaar nodig voordat ze direct durven te boeken.

Mag ik gasten van Airbnb wijzen op mijn eigen website?

Binnen het platform mag je niet actief doorverwijzen, dat verbieden de voorwaarden. Maar gasten die eenmaal bij je verbleven hebben mag je uiteraard direct benaderen voor een volgende boeking.

Hoe vinden gasten mijn eigen website?

Via drie routes: gasten die je listing zagen en op je naam googelen, organische vindbaarheid op zoektermen rond jouw regio, en terugkerende gasten die je direct benadert.

Wat kost een eigen website voor mijn vakantiehuis?

Dat hangt af van wat je nodig hebt. Een website zonder strategie en branding is goedkoper, maar converteert zelden. Een volledig traject met strategie, merk en website verdient zichzelf doorgaans terug binnen het eerste verhuurjaar aan bespaarde commissie.