Privacyverklaring Hosting Guests

Hosting Guests respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen voor het doel
waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Hosting Guests is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven
in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Website: https://hostingguests.nl
E-mail: hello@hostingguests.nl
Telefoon: +31 6 29429964
KvK-nummer: 72356561
BTW-nummer: NL002233725B89

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website, formulieren, tools
of diensten, en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Het kan daarbij gaan om de volgende gegevens:

• voor- en achternaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• naam van het vakantiehuis
• Instagram-profiel
• verhuurlocatie
• opmerkingen of toelichting die je zelf invult
• informatie over omzet
• informatie over waar je nu verhuurt
• informatie over of je al een website hebt
• informatie over welk platform op dit moment het beste presteert
• overige gegevens die je zelf met ons deelt via formulieren, e-mail, telefoongesprekken of intakeprocessen
• IP-adres
• browser- en apparaatgegevens
• gegevens over jouw activiteiten op onze website en pagina’s

3. Via welke formulieren en pagina’s verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens via onder meer:

• het contactformulier op hostingguests.nl
• opt-in pagina’s voor bijvoorbeeld een kennismaking of website scan
• formulieren of modals op de website
• tools.hostingguests.nl, waar gebruikers tijdens het webdesign- of begeleidingstraject informatie met ons delen zodat wij een passende website en aanpak kunnen ontwikkelen

4. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• om contact met je op te nemen nadat je een formulier hebt ingevuld
• om een kennismaking, website scan of aanvraag op te volgen
• om jouw vragen te beantwoorden
• om onze dienstverlening voor webdesign, positionering en vakantieverhuurbegeleiding uit te voeren
• om tijdens een traject informatie te verzamelen die nodig is om jouw website of strategie goed uit te werken
• om automatische bevestigingen of opvolgmails te versturen die direct horen bij jouw aanvraag
• om onze website, formulieren en dienstverlening te verbeteren
• om advertenties en campagnes via Meta en Google beter te analyseren en optimaliseren
• om bezoekersgedrag op de website te meten

5. Op basis van welke grondslag doen wij dit?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Toestemming
  Bijvoorbeeld voor trackingcookies en advertentiecookies, en wanneer je vrijwillig gegevens invult in een formulier.
• Uitvoering van een overeenkomst of op verzoek vóór het sluiten daarvan
  Bijvoorbeeld wanneer je een kennismaking aanvraagt of informatie aanlevert voor een traject.
• Gerechtvaardigd belang
  Bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website, dienstverlening en communicatie, zolang jouw privacybelang niet zwaarder weegt.

6. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar,
tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker
ouder dan 16 jaar is. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van
een minderjarige, neem dan contact met ons op via
hello@hostingguests.nl. Dan verwijderen wij deze gegevens.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Hosting Guests neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen
die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld,
tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

• contactaanvragen en formulierinzendingen: 12 maanden
• gegevens die worden aangeleverd tijdens een intake- of webdesigntraject: zolang nodig voor het traject en de directe opvolging daarvan, tenzij een langere bewaarplicht of klantrelatie geldt
• analytische gegevens: volgens de bewaartermijnen binnen de betreffende tools

9. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze
dienstverlening, het beheer van onze website of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij maken onder meer gebruik van:

• Meta Ads
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Complianz voor cookiebeheer
• tools op tools.hostingguests.nl voor trajectbegeleiding en informatieverzameling

Als derde partijen in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zorgen wij waar nodig voor een
verwerkersovereenkomst.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Hosting Guests gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

Wij gebruiken onder meer:

• Complianz voor het beheren en registreren van cookievoorkeuren
• Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
• Google Tag Manager om scripts en tags te beheren
• Google Ads om advertentieprestaties te meten
• Meta Ads voor advertenties en remarketing
• Google Search Console om de technische prestaties en vindbaarheid van de website te analyseren

Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij, waar
wettelijk vereist, jouw toestemming via de cookiebanner.

Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van jouw
browser of via de cookie-instellingen op onze website.

11. Remarketing

Wij gebruiken remarketing via Meta. Dit betekent dat bezoekers van onze website later advertenties
van Hosting Guests kunnen zien op platforms van Meta, zoals Facebook en Instagram. Dit gebeurt
alleen voor zover daarvoor toestemming is gegeven via de cookiebanner, wanneer die toestemming
wettelijk vereist is.

12. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners, zoals Google en Meta, kunnen persoonsgegevens buiten de
Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen
worden toegepast, voor zover wettelijk vereist.

13. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien
• jouw persoonsgegevens te corrigeren
• jouw persoonsgegevens te laten verwijderen
• jouw toestemming in te trekken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• beperking van de verwerking te vragen
• gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, voor zover van toepassing

Je kunt een verzoek sturen naar
hello@hostingguests.nl.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 maand op jouw verzoek.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Hosting Guests neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens
te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.