Privacy- & cookieverklaring

Bij Hosting Guests vinden we het belangrijk dat je weet hoe we met jouw gegevens omgaan. Of je nu klant bent, onze tools gebruikt of gewoon nieuwsgierig bent — je moet erop kunnen vertrouwen dat jouw informatie bij ons veilig is. In dit document leggen we uit wat we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over jou vertellen — zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres. Wanneer we iets met die gegevens doen, bijvoorbeeld ze opslaan, gebruiken of verwijderen, heet dat een verwerking.

Van wie verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens van:

• Verhuurders en property managers die klant zijn (of willen worden).
• Bezoekers van onze websites: hostingguests.nl en boekingsflow.nl.
• Leveranciers en partners waarmee we samenwerken.
• Geïnteresseerden die contact met ons opnemen of zich inschrijven voor updates.

Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:
Hosting Guests (onderdeel van Yorick Roos / Boekingsflow B.V.)
E-mailadres: info@hostingguests.nl

Waarom verwerken we jouw gegevens?

1. Om onze diensten aan te bieden

Wanneer je gebruikmaakt van onze producten (zoals Boekingsflow of een vakantiehuis-website), hebben we gegevens nodig om je account aan te maken, betalingen te verwerken en je te ondersteunen.

2. Om contact te onderhouden

Als je ons mailt of belt, slaan we je gegevens op zodat we kunnen reageren en je later beter kunnen helpen.

3. Voor marketing en verbeteringen

We gebruiken gegevens om onze diensten te verbeteren en je op de hoogte te houden van relevante updates — maar alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Als je stopt met onze diensten, verwijderen of anonimiseren we je gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor administratie).

Met wie delen we gegevens?

Soms werken we samen met betrouwbare partners, zoals:

• Technische leveranciers – voor hosting, e-mail en support.
• Betaalproviders – zoals Stripe.
• Marketingpartners – die helpen onze dienstverlening te verbeteren.

We delen nooit meer dan noodzakelijk is, en alle partners zijn verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Ze mogen jouw gegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden.

Hoe beschermen we jouw privacy?

We nemen beveiliging serieus. Onze systemen zijn goed beveiligd en alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang. Daarnaast:

• Gebruiken we versleutelde verbindingen (SSL).
• Wordt onze software regelmatig geüpdatet.
• Hebben alle medewerkers een geheimhoudingsverklaring getekend.
• Hebben we een Privacy Officer die toezicht houdt op naleving van de AVG.

Links en social media

Op onze websites staan links naar externe sites en social media, zoals Instagram, Facebook of LinkedIn. Deze verklaring geldt alleen voor onze eigen websites. Lees altijd de privacyregels van externe websites of platforms om te weten wat zij met jouw gegevens doen.

Cookies

We gebruiken cookies om onze website beter te laten werken. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt geplaatst.

1. Functionele cookies

Zorgen ervoor dat de website goed werkt — bijvoorbeeld door je voorkeuren te onthouden.

2. Analytische cookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (via o.a. Google Analytics). We gebruiken deze gegevens alleen om onze website te verbeteren, niet om jou persoonlijk te volgen.

3. Marketingcookies (optioneel)

Alleen met jouw toestemming gebruiken we cookies om onze advertenties en communicatie te verbeteren.

Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of je browser zo instellen dat er geen cookies meer worden opgeslagen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• In te zien welke gegevens we van je hebben.
• Deze gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail ons op info@hostingguests.nl — we reageren binnen 30 dagen.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De laatste versie vind je altijd op hostingguests.nl/privacy en boekingsflow.nl/privacy.

Laatste update: 5 november 2025

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je meer weten over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@hostingguests.nl. We helpen je graag verder.

Hosting Guests & Boekingsflow – Alles voor professionele, persoonlijke en verantwoorde vakantieverhuur.